Synergy!の強みは4点です。
1点目は、必要な機能だけを契約できる構成です。多くの製品は機能をまとめたプラン単位ですが、Synergy!は顧客データベースとフォームを土台に個別契約するため、使う範囲が狭いうちは費用が小さく済みます。管理ユーザー数とフォーム数に人数課金がなく、利用者を増やしても費用は変わりません。
2点目は、機能を追加しても顧客データベースを作り直さないことです。単機能のツールから始めると、規模が大きくなった段階で製品を乗り換え、データを移し替える作業が発生しがちです。この手戻りが起きにくい構成です。
3点目は、導入と運用の立ち上げまで支援を受けられることです。初期設計の相談、操作の問い合わせ、研修が無償で、構築や運用を代行に任せることもできます。
4点目は、配信基盤の性能です。1時間あたり最大600万通に対応します。10万件規模の一斉配信が数分で終わる水準です。
弱みは大きく2点です。商談パイプライン管理・売上予測・見積書作成といった営業支援領域、全社データを統合する分析用データマート（CDP）の構築は対象外です。これらが要件の中心になる場合は、SFA／CRMや専用製品との役割分担を前提にご検討ください。
Synergy!運営担当からの回答
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